政务服务调查问卷
为深入了解我区政务服务情况，进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化，特拟如下无记名调查问卷，请您提出宝贵意见和建议。
1、您的年龄位于哪个区间？
- 25岁以下
- 26-40岁
- 41-55岁
- 56岁以上
2、您经常办理的政务服务事项是？
- 个人事项
- 法人事项
3、您经常通过哪些渠道查询政务服务事项？（至少选择一项）
- 四川政务服务网或“天府通办”APP
- 政府门户网站
- 各类政务服务小程序/微信公众号
- 政务（便民）服务大厅
- 互联网搜索工具
- 电话咨询
4、您是否享受过政务服务帮办代办？
- 行业主管部门工作人员主动上门服务
- 主动申请帮办代办服务
- 政务（便民）服务中心工作人员主动上门服务
- 未享受过帮办代办服务
5、您是否主动申请、享受过惠企政策？
- 免申即享（企业没有主动申请，政府主动匹配惠企政策）
- 企业主动申请后，依法享受惠企政策
- 企业主动申请后，政策没有兑现
- 未主动申请过惠企政策
6、您在政务服务大厅办事一般等候时间是？
- 10分钟以内
- 30分钟以内
- 60分钟以内
- 60分钟以上
7、您对政务服务大厅窗口办事效率如何评价？
- 效率高（在承诺时限内完成）
- 效率一般（在承诺时限节点完成）
- 效率较低（未在承诺时限完成）
- 效率低下（未在法定时限内完成）
8、您是否对已办理的政务服务事项进行过评价？
- 是，通过窗口评价仪进行评价
- 是，通过二维码扫码评价
- 是，通过其他方式进行评价
- 从未评价
9、您觉得政务服务大厅自助专区最需要改善的内容有？
- 设备功能更全面、更多事项可以自助办理
- 办事指引更清晰
- 增加自助设备量，减少排队时间
- 其他
10、您对优化政务服务有哪些好的意见建议？
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川公网安备 51190302000116号