2020年下半年信访工作计划

一是进一步强化源头防范。常态落实村、乡、区三级周、旬、月矛盾纠纷排查机制；对重点项目、重大决策务实开展事前稳定风险评估；对重点人员、重点群体分类摸排、定期研判、综合施策，注重处早处小处了，力求把问题化解在萌芽状态，把人员吸附在当地。

二是进一步推进集中攻坚。持续推进信访积案集中攻坚行动及领导包案化解，实行责任单位定期向分管（挂联）领导交账制，突出城区停建遗留、住房建设、征地拆迁、民工工资保障等民生领域信访事项化解。

三是进一步治理信访乱象。对上访群众进一步做好法制教育、心理疏导和思想转化工作，严格落实“诉访分离”制度。对已经法院终审判决和信访终结仍然缠访的，坚决依法处置到位；对出现群访的，坚持落地查人；对幕后组织者，要进行警示谈话和依法打击；对涉嫌犯罪的恶性上访，坚决依法查处。

四是进一步逗硬考评问责。紧盯领导包案、攻坚化解涉众突出问题、“三访”治理、信访事项办理“三率”等目标考核事项，坚持问题导向，认真吃透目标考核细则，落实责任，对标达标，确保信访目标考核继续保持全市前列。对没有严格落实好属地责任、主体责任和“一岗双责”而引发信访突出问题的，严格实行责任倒查。

五是进一步提升业务能力。围绕“业务能力大提升、化解矛盾出实招、服务群众有真心”需求，结合全区干部教育培训计划，有针对性地开展信访干部专项业务培训，做到机构改革后全区信访干部基础业务培训全覆盖，不断提升信访干部服务群众的能力和水平。