巴中市恩阳区信访局领导简介、主要职责和机构设置

程宁，男，汉族，1977年5月生，四川巴州人，1993年12月参加工作，大专学历，中共党员，现任区信访局党组书记、局长,区政府办公室副主任（兼）。

工作分工：主持信访局全面工作。

张从易，男，汉族，1976年9月生，四川巴州人，1997年7月参加工作，大专学历，中共党员，现任区信访局党组成员、副局长。

工作分工：负责区信访局日常事务工作。分管智慧信访（包括：人民来信、网上信访、领导信箱、人民网留言）、信访“三率”、信访秩序集中整治“百日攻坚”行动等工作；分管党风廉政建设、党建、组织人事、意识形态、思想宣传、乡村振兴（驻村帮扶）、精神文明建设、营商环境、网络舆情、统战、民族宗教、机要保密、政务公开、财务等工作；分管信访网络股。

王参，女，汉族，1987年2月生，四川巴州人，2009年8月参加工作，大学学历，中共党员，现任区信访局党组成员、副局长。

工作分工：分管各级走访、“三访”治理（包括“信访领域乱象治理”）、重大活动和重要时段信访服务保障等工作；分管城乡基层治理、依法治区、政法工作、平安恩阳、扫黑除恶、禁毒等工作，分管接待中心、案审股、人民建议征集股。

陶玉娟，女，汉族，1986年5月生，四川恩阳人，2008年9月参加工作，大学学历，中共党员，现任区信访局党组成员、督查专员。

工作分工：负责信联办日常工作，分管信访复查、督查督办、领导包案、“治重化积”“典型案例”说法、征地拆迁还房安置领域信访三年攻坚行动、中央及省市区交办督办信访事项办理等工作；分管生态环保工作，分管受理督办股。

杨兵，男，汉族，1977年4月生，四川恩阳人，1995年8月参加工作，大学学历，中共党员，现任区信访局党组成员、区群众接待中心主任。

工作分工：主持区群众接待中心全面工作。分管矛盾排查、领导接访约访下访等工作；分管创文及城乡人居环境整治、安全、应急、卫健及新冠肺炎疫情防控等工作；分管来访接待股。

一、主要职责

（一）贯彻落实党的群众路线，深入开展调查研究，向区委、区政府反映群众诉求中的重要建议、意见和问题；研究拟定有关加强和改进群众（信访）工作的具体措施，提出完善政策、改进工作、解决问题和提出纪律处分的建议，通报重大信访问题和信访事件。

（二）受理、交办、转送群众的来信来访事项。承办、交办重要群众诉求和上级党委、政府领导交办的信访事项，督促、检查、指导、协调全区群众（信访）工作。

（三）负责对全区贯彻落实中央、省、市、区关于群众（信访）工作决策部署情况的监督检查；负责对各乡镇和区级部门信访案件办理情况的跟踪督办；负责对交办信访案件的审查和评价考核；纠正损害群众利益的行为，对违反群众（信访）纪律的行为，依规进行责任追究。

（四）加强信访群众的法制宣传教育，积极引导依法表达意见、依法反映诉求、依法选择解决问题的有效途径，全力实施好依法行政实施细则，为政府依法决策提供法律意见和建议。

（五）协调处理重要群众诉求，协调处理区委、区政府和跨乡镇、部门的重大、突出信访问题和群体性事件。

（六）依法受理信访人申请复查的信访案件。

（七）加强全区群众（信访）工作干部队伍建设，组织干部培训，提升干部队伍素质。

（八）负责全区群众（信访）工作的对外宣传和信息发布，协调工作交流和联络。

（九）负责全国信访信息网络恩阳辖区（内网、外网）的管理和维护。

（十）承担区委、区政府领导和上级主管部门交办的其他事项。

二、内设机构

（一）办公室。组织协调机关政务工作，负责承办相关会议；负责机关文秘、机要、档案、保密等行政事务；负责经费的管理和使用，搞好后勤保障；搞好综合分析，负责调查研究，总结推广信访工作经验；负责对外宣传、沟通联系和相关信息发布；协助局领导处理日常事务，负责局领导交办事项的督办工作。

（二）受理督办股。承办区级以上交办和领导批示的重要信访事项；负责全区信访案件办理情况的审查；负责信访案件的审核、审查；参与重大（要）信访案件及群体性事件的联查联办和协调稳控工作；督办重大（要）信访事项。

（三）信访网络股。负责“恩阳信访”的网站建设、管理和维护工作，确保网络运行通畅；负责内部网络管理系统和信访信息系统的正常运行；负责审查网络舆情和网上信访的处理工作。

（四）政研股。负责全区群众（信访）工作政策研究和法律法规咨询服务，系统分析研判信访形势，把握舆情动态，提出指导意见；引导信访群众依法表达意见、合理反映诉求，建立和不断完善矛盾纠纷排查化解机制；负责有关法治宣传工作。

三、联系方式

地 址：巴中市恩阳区市民中心（双创园）东北方向约100米

电 话：0827-3368838

          10月1日至次年4月30日 上午9:00—12:00，下午2:30—6:00

         （法定节假日除外）