巴中市恩阳区信访工作联席会议
关于做好2024年度领导干部接访下访工作的通知

各镇（街道）、区级部门：

为深入贯彻落实中央和省、市、区关于做好新时代群众信访工作的各项决策部署，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实畅通信访诉求渠道，着力维护群众合法权益，经区委、区政府同意，现就2024年开展领导干部接访下访工作通知如下。

一、提高政治站位，增强工作主动性

开展领导干部接访下访工作，是坚持党的群众路线、密切联系群众的具体体现，是有效畅通信访诉求渠道、正确处理人民内部矛盾的重要形式。各级党委、政府要将领导干部接访下访工作纳入重要议事日程，专题研究部署，强力组织推动，逗硬督促检查，确保工作落地见效。

二、强化工作责任，突出工作规范性

（一）认真做好领导干部接访工作。一是明确接访要求。各级领导干部应当按照有关规定带头接待群众来访，区级领导干部每月至少安排1天、区级部门负责人每月至少安排2天、镇（街道）负责人每周至少安排1天接待群众来访，确保镇（街道）每天有1名领导干部到指定地点接访。二是灵活接访方式。坚持领导动态接访和固定接访相结合的原则，在定期接访的基础上，可采取专题约访、视频接访等形式灵活开展接访。各级领导干部可根据实际情况另外安排时间到群众接待场所接访。三是注重接访实效。对接待的初访事项，按照“谁接访、谁包案、谁督办”原则，实行领导包案化解，确保群众反映的合法合理诉求及时得到有效解决。

（二）深入开展领导干部下访工作。各级领导干部要围绕中心工作，结合区委、区政府阶段性工作安排，主动到挂联镇（街道）、企业、村（社区）开展下访调研，下访情况于每月28日前汇总到区信联办。

三、坚持事要解决，发挥工作创造性

各地各部门要把“事要解决”作为领导接访下访工作的核心，切实履职尽责、整合力量、到位人员。要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法，推动矛盾化解。对借上访之名扰乱正常社会秩序、妨害公共安全的，以闹求决、以访谋利的，要坚决依法处置。

四、从实督导指导，确保工作实效性

区信联办、区目标绩效办牵头，将领导干部接访下访工作纳入综合目标考核体系，要在全区不定期组织开展领导干部接访下访工作明察暗访和实地督查，加强业务指导，助推工作落实。对不认真履行领导接访下访工作职责，推动化解信访积案难案工作不力，维护信访群众合法权益不到位的责任单位和责任人员将严格追责问责。

特此通知。

                                                巴中市恩阳区信访工作联席会议

                                                             2024年1月31日