文治街道推行“好邻居” 协调处理物业问题70余次

文治街道结合不同类型小区（院落）常住人口密度、住户熟悉程度、工作难易程度，按照“就地就近、宜大则大、宜小则小”原则，以党组织为核心、党员为基础，创新党员服务群众机制，开展党员“亮身份、亮承诺、树形象”的“双亮一树”活动，充分发挥党员模范带头作用，切实融入“好邻居”。目前，文治街道共建立304个微网格，选拔“好邻居”300余名，每名“好邻居”管理服务20~30户居民。“好邻居”在社区党支部指导下开展日常工作，依托小区“邻聚空间”、党群服务中心、红色议事厅等平台宣传政策、收集建议、主动服务，架起党组织和群众之间的“连心桥”。

“好邻居”既是微网格的管理员，更是社区居民的服务员，不仅对负责的居民进行管理，而且是“恩阳跑团”中的“红色跑手”，为群众代办过低保年审、高龄补贴等40余件便民服务事项，切实盯住服务群众的“关键小事”。目前，仅马鞍社区、老场社区“好邻居”就帮助12个家庭渡过难关、14名轻度抑郁症患者和焦虑症患者走出困境、协调处理物业问题70余次。