关公镇便民服务中心日常工作制度

为加强便民服务中心建设，进一步改进工作作风，规范服务行为，提高办事效率，更好地服务群众，特制定本制度：
一、作息时间：上午9:00-12:00，下午1:30-5:00。
二、中心工作人员每日必须按时上下班，严格执行上下班签到签退制度，不得无故迟到、早退。
三、上班期间，严禁脱岗、离岗、串岗（因事请假，事前一天必须给分管领导汇报，实行AB岗制度），严禁做与工作无关的事。
四、接待群众态度要积极，服务要热情，不得借故拖拉、推诿扯皮，需要对群众解释说明的，要耐心、细致、深入。
五、严格按规定为群众办理服务事项，严禁违规办理，严禁搭车乱收费或以权谋私，中饱私囊。
六、服务承诺：群众申办事项属即办件的，只要合法合规，且手续资料完备，必须在规定时限内给予办结。
七、凡发现中心工作人员有违反上述规定的，一律按镇纪委相关规定严格责任追究。