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警惕“冬日温暖”成为“定时炸弹”

发布日期:2021-01-27信息来源:四川省市场监管局 浏览量: 【字体:  

寒冷的冬季,充电暖手宝成为很多大人和小孩的避寒神器。然而,由于是新兴产品,没有国家及行业产品标准,市场和网络上销售的产品质量参差不齐,可能存在安全隐患。为切实维护消费者健康安全,避免伤害事件的发生,按照“早发现、早预警、早处置”的风险监控要求,四川省市场监督管理局根据网络舆论和消费者投诉,针对充电暖手宝开展了产品质量安全风险监测,现予以发布消费警示,提醒消费者谨慎消费、安全使用。

一、产品概述

充电暖手宝是近两年新兴的一种电子产品,平常能当充电宝使用,天冷时又能发热给人供暖,尺寸小,刚好可以双手捂住,由于其功能的多样性备受消费者青睐。充电暖手宝的结构非常简单,由外壳、电子电路、电池、加热片四个部分构成,可以简单理解为一个充电宝外接了一个电热片。

图1 充电暖手宝(图片来自网络)

图2 充电暖手宝典型组成结构(图片来自网络)

二、主要伤害形式

本次风险监测发现,安全隐患来自三个方面:标识说明、常温下的有效输出容量、自由跌落。

1.标识说明不规范

产品具备规范的标识说明可以帮助消费者获得产品信息、使用方法、维护保养以及注意事项等信息。一旦信息错误或缺失,可能会误导消费者,导致在使用或维护中发生危险操作,引发安全事故。

图3 标志和说明项目不合格示例(如产品上无铭牌信息、全英文铭牌、信息不全等)

2.产品未标注额定容量或常温下有效输出容量未达到额定容量

对于充电宝产品,消费者或多或少会有这样的困惑:明明产品上写的容量是10000mAh,那么对于4000mAh的手机来说至少可以充两次,而为什么充了不到两次,充电宝就没电了呢?其实,是忽视了一个很重要的指标——额定容量。额定容量是移动电源类产品在恒定电流下的有效输出容量,实际情况下,额定容量小于电池容量。很多制造商对于产品标准意识淡薄,仅标注电池容量,也就是大家经常在产品上看到的10000mAh,然而,实际对应的额定容量可能只有4000-6000mAh。不标注额定容量的移动电源就会让消费者产生误解,另一方面,由于电池容量与其安全性成反比,容量的不匹配在特定情况下(如高空飞行时),电池容量超标易造成电池的起火爆炸。

图4未标注额定容量的铭牌(不合格)

图5标注额定容量的铭牌(合格)

3.自由跌落测试不合格

在日常的携带或使用中,充电暖手宝难免会发生跌落,在某些特定情况下,比如网购产品快递运输过程中暴力分拣、孩子使用产品过程中打闹嬉戏等,都会使产品更容易发生猛烈撞击。外壳的作用是保护内部电池和电路板,一旦外壳在撞击后破裂,电池和线路会裸露在外,极易造成短路、电池受到挤压等状况,这都会引发电池的起火爆炸。

图6、自由跌落试验后产品状况(破裂致使电池外露、无法输出、电压低于偏差范围)

三、消费和使用建议

(一)选购建议

1.选购时不应只注重产品外观,应仔细查看商品标识,挑选有正规生产厂家的产品,并检查产品的使用说明书、合格证、保修卡以及附件是否齐全。

2.选购时应检查产品的生产日期,确认是否是近期生产,超过两年以上的尽量不要购买。

3.对于这类可以作为移动电源使用的产品,还应注意查看“额定容量”。

4.在购买产品时应有维权意识,及时索要发票,确保自己的消费权益不受侵害。

(二)使用建议

1.避免过长时间连续使用。虽然发热片发热温度和电芯的工作温度有一定差距,但其内部是一个封闭空间,长时间持续高温,内部的温度会逐步上升,加上电芯放电,自身也会少量发热,时间久了容易超出限定温度,出现危险。建议使用三十分钟后关闭,待温度降低后再继续使用。

2.避免振动摔打。虽然暖手宝在生产时都会在产品内部加以固定,使得内部元器件和电池都具有良好的稳定性,但是不同厂家制造的产品,质量千差万别,为了避免外壳破裂或者内部电池固定不牢,在使用时尽量避免产品振动摔打,以防发生短路。

3.发现异常发热要立即停止使用。暖手宝工作温度会在人体能够触碰的温度范围内,一般保持在40-60℃,但在使用中一旦出现异常发热,很可能是内部出现短路或者电池即将热失控,这种情况是很危险的,应立即关闭,停止使用并远离产品。

4.使用时要远离易燃物。特别是夜间,使用时最好远离棉被、大衣等易燃物。因暖手宝持续发热,加上棉被、大衣等的蓄热保温功能,内部热量散不出去,会使电池工作温度骤然上升,对电池正常工作带来很大风险,极易引发电池起火爆炸,所以暖手宝在充放电时最好远离易燃物,取暖时也不要长时间捂在被子或衣服里。