区文广旅局：“五到位”确保国庆假期文旅市场繁荣稳定

为营造吉庆祥和、安全有序的国庆假期文化旅游环境，促进恩阳文旅业高质量发展，区文化广播电视和旅游局实施“五到位”举措，确保国庆假期文旅市场繁荣稳定。

一是产品供给到位。突出“多彩金秋·早晚恩阳”喜迎二十大同心庆国庆主题，开展“寻味恩阳”古镇国庆七天乐、“活力恩阳”空港花海探玩打卡、“畅游恩阳”观光巴士首亮相、“千年恩阳”大美船说齐相约、“书香恩阳”全民阅读正当时等系列活动，满足不同年龄、不同兴趣的游客的旅游需求。

二是宣传培训到位。利用“恩阳发布”“恩阳文旅”微信公众号，采取手机短信、小视频等方式，发布国庆文旅专题资讯20余条，营造节日活动氛围。依托高德地图、携程、美团等平台，上传恩阳旅游产品，引导线上用户线下出游。组织餐饮、住宿等文旅企业32家，开展国庆文旅服务专题培训，全面提升接待能力和服务水平。

三是市场监管到位。会同市场监管、综合执法等相关部门，组织执法队伍2支20余人，现场督导A级景区管理和酒店、民宿、饭店等企业，坚决整治欺客宰客、以次充好、坐地起价和制假售假等违法行为，大力整治景区及其周边随意设置临时摊点、占道经营及沿街叫卖现象，严格规范经营秩序，维护游客合法权益。

四是疫情防控到位。督促 A 级旅游景区、公共文化场馆严格落实限量、预约、错峰要求，做到配备工作人员多、入口设置多、检测点位多，有疏散场所、有隔离场所。引导游客自觉扫码亮码、出示行程码、测温、戴口罩。督促旅行社执行跨省旅游“熔断”机制，实行全国旅游监管平台“一团一报”备案。加强“风险城市”和重点地区旅居史人员排查。

五是安全维护到位。坚持“隐患就是事故，安全就是效益”，紧盯景区出入口、演艺场地和重要游览点位等重点区域，清单化、实战化开展安全隐患排查200余次，以发送整改函、现场督促、跟踪回访等方式整治问题短板13处。建立领导带班和24小时值班制度，对电话、来访、网络等渠道的投诉及时回复、及时查处。