区文广旅局：着力提升“三度”持续优化营商环境

今年以来，区文广旅局立足文化旅游市场，着力提升“参与度”“公信度”“满意度”，全力打造公平竞争、开放包容、务实高效的营商环境，推动文化旅游业高质量发展。

（1）严格规范市场秩序，提升“公信度”。结合全国文明城市创建，对文化馆、图书馆、美术馆等公共文化场所和餐饮酒店、景区景点、网吧娱乐等经营场所负责人进行专题培训，提升服务水平。以整治哄抬物价、欺客宰客等违规行为和维护市场安全稳定为重点，常态化开展文旅市场专项整治，出动执法人员1200余人次，检查景区景点和文化场所500余家次，排查并整改安全隐患50余处，积极构建安全有序、公平诚信、文明健康的文化旅游市场环境。

（2）宣传落实激励政策，提升“参与度”。通过“恩阳发布”“恩阳文旅”微信公众号，广泛宣传文旅发展扶持奖励政策，并在媒体和社会的监督下精准落实。截至目前，兑现落实2022年“恩阳船说”夜游项目、天府旅游民宿创建等补助资金38.8万元，全面激发参与文化旅游发展的积极性和创造性，2023年天府旅游名村创建、特色旅游商品等扶持奖励达200余万元，已启动申报程序。同时，发放文旅消费券50余万元，鼓励登科公园、文创集市等企业实施消费激励，促进消费参与。

（3）全面提高服务效能，提升“满意度”。围绕流程简、时间短、服务优，梳理行政审批事项，精简优化审批流程，推行电子证照互通互认，落实“双随机一公开”，提升“一网通办”能力，做到“一次告知、一窗受理、最多跑一次”。坚持“干部多跑腿，群众少跑路”，以“恩阳跑团”政务服务事项帮办代办为抓手，主动与市场主体沟通对接，前置办公、下沉服务，最大限度减少企业和群众办事负担。截至目前，受办件办结率100%，满意率100%。